Vibaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Vibaji-র সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি প্রদান করেন)

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা
• বর্তমান বাড়ির ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য)

২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Vibaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:

৩ কুকি নীতি

Vibaji ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।
• প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Vibaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটা আমাদের মূলনীতি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। তারা স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: Vibaji-র অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত ক্লাউড সেবা ব্যবহার করা হয় — এরা তথ্য প্রক্রিয়াকারী, মালিক নয়।
• প্রতিষ্ঠান একীভূতকরণ: ভবিষ্যতে যদি Vibaji কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণে অংশ নেয়, ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

৫ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Vibaji আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে:

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Vibaji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৬ আপনার ডেটা অধিকার

Vibaji বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে। তাই আমরা আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই:

• দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি। অনুরোধ করার ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে — আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া।
• পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৭ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Vibaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮ শিশু সুরক্ষা

Vibaji-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ১৮ বছরের কম বয়স শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• কোনো শিশুর তথ্য অনিচ্ছাকৃত ভাবে সংগ্রহ হয়ে থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেব।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Vibaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:

• বড় পরিবর্তন: ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে।
• জরুরি পরিবর্তন: আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।