Vibaji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে
জানুন সব কিছু

১ সাধারণ শর্তাবলী

Vibaji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা যা https://vibaji.app ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vibaji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Vibaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Vibaji ব্যবহার করবেন না।

Vibaji আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো সকল ব্যবহারকারীকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Vibaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক বলে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

তথ্য সত্যতা যাচাই

Vibaji যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

Vibaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। তাই ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল করতে হলে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। KYC-এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — প্রথম পৃষ্ঠার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — সামনের দিকের ছবি

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ১০০।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।
• ডিপোজিটে Vibaji কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ ৩টি উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে।
• বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়।

৫ বেটিং নিয়মাবলী

Vibaji-তে বেট দেওয়ার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

বেট নিষ্পত্তি

• বেট নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড হবে।
• ম্যাচ শেষ হওয়ার আগে বেট বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ-আউট ফিচার উপলব্ধ থাকলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট দেওয়া হলে Vibaji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

অডস সংক্রান্ত

• অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখা যাবে, সেটিই চূড়ান্ত।
• ওভার-রাউন্ড (বুক মার্জিন) Vibaji-র প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

Vibaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ২০ গুণ বেট করতে হয়।
• ওয়েজারিং পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য প্রমো কোড ব্যবহার করতে হতে পারে। বোনাসের পূর্ণ বিবরণ বোনাস পেজে পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Vibaji-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেট: কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা অর্জন।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: পদ্ধতিগতভাবে অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে মিলিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জন।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা জালিয়াতি: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার: অন্যের নাম বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Vibaji কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Vibaji আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

নিজে থেকে বন্ধ করা

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে থাকা ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Vibaji-র কাছে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটা নিয়ম নয় — এটা আমাদের মূল দর্শন। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, কোনো চাপ বা আসক্তি ছাড়াই।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য Vibaji ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
• সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে।
• সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে Vibaji স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেবে।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

বেট বিরোধ

• বেট নিষ্পত্তি নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• Vibaji-র বেট নিষ্পত্তি সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।
• স্বচ্ছতার জন্য সব বেটের রেকর্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Vibaji সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

১২ শর্ত পরিবর্তন

Vibaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@vibaji.app-এ যোগাযোগ করুন।